我们的销售状元

分享学员：默尘

（此文未经方老师修改）

    陈娟是我们下属连锁店的一名普通员工，但每月她都是该店的销售状元，尤其是燃油精销售仅提成每月能比其他员工多收入3000元。

     燃油精在我们大多数人眼里都是可用可不用的东西，甚至更多人会认为这个东西徒增成本效果却未知，所以更多会采取观望态度。所以对于陈娟的这个成绩，我们也是非常好奇，想着是不是有什么猫腻。

     后来，我们组成了专门的队伍到现场进行了实地考查，发现在这个店的小小场地上陈娟用智慧为自己开辟了创收新天地。

     原来，陈娟曾上网认真查阅过燃油精的资料，对燃油精的了解要比别人多许多，每次当班兜里都会揣两瓶燃油精，只要是20万以上的车她都会主动上前详细介绍燃油精的功效，不浮夸不做作，很多车主都会在她的说服下购买一瓶。我问过她：怎么想着在燃油精上下了这么大的功夫。她说：其实她家境不太好，所以总想着多挣点钱，可是自己文化不高，也没啥能干的，后来公司搞营销培训，说过“用户需求精准度越高的商品价格敏感度就会越低”（这句话她不太懂，记在了本子上，只是明白大概的意思）。她就想卖燃油精是站里的，一不犯法，二能增加收入，而且燃油精也只有加油站里会卖，每瓶又有提成5元，只要自己多主动些就能增加收入，所以就一直用心着，又让上高中的儿子给她在网上查了资料……

        4R4P分析：

        一、陈娟是店里的销售状元，属R2（N）;

        二、陈娟是一名合格的员工，按规定出售燃油精，都属R1（0）；

        三、充分利用公司的政策积极努力，用自己勤劳的付出在平凡的岗位创造了不平凡的业绩，R2（N）≠R1（0）

       中国责任动力（4R4P）管理学院友情提示:

       调动员工的积极性，提高员工业绩水平需要从提升员工的内驱动力着手，只要方法得当，平凡的员工也能创造不平凡的业绩。

  R3友情链接： 

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      13）中国教育电视台新闻《E视界》栏目播报江苏无锡数字化责商教育

      14）CETV1—中国教育电视台一套《E视界》报道4R4P数字化责商教育在江苏无锡天一实验小学的亲子教育活动

      15）北京电视台——《都市晚高峰》报道责任动力（4R4P）学参展中国（北京）国际教育产品展览会