6035-作者:毛立峰

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

4R4P企业管理系列

大家好才是真的好

分享学员:十堰  毛立峰  2016.10.13

(该文章未经方老师改编)



    

      有一次,我朋友做公司的管理人员时,率领一个部门6名员工,兢兢业业地做事。有一次他计划采购两张办公桌,以缓解办公拥挤的情况。但问题是,他的办公室空间很小,再加两张桌子,虽然解放了两名跟同事共用一桌的员工,但压缩了另外五名员工的活动空间。


       于是,我朋友开会商议,征求每个人的意见。员工A和员工B(需要独立办公桌的两个人)踊跃地赞成我的决策,但另外的5人既不说同意,也不表示反对,都在强调客观事实。


       达不成一致,5个人战胜了2个人。为了不影响他们的工作情绪,我朋友采取了一个折中方案,只购买一张办公桌,让AB在一起办公。如此一来,AB还是拥挤的,问题没有得到解决,其他5人反而从中受益,每个人都拥有了一张独立的办公桌,他知道,这样做会伤害到AB,并让其他人得到意外的惊喜。当然,这还不是我朋友想要的。


       果然,过了一段时间,其他5人一起来找我朋友,他们说,“再多加一张桌子,也没什么,您看,可以这样摆,可以那样摆……走路和活动的空间就有了。”这5个人达成了统一,做出了让步,AB的问题顺利地得到了解决。


4R4P分析——

      1.管理人员(我朋友)为采购办公桌,本着关心他人,招开会议协商,这是义务责任高阶R3+1);


      2.通过一段时间适应,员工发现可以换种方法改变现状,如调整办公桌摆放的方向与位置,这是义务责任高阶R3(+1);


      3.责任动力学公式:R=R3+1 2  R3(+1=大家好才是真的好(责任第二现象)


企业管理实践运用——

1.作为企业管理人员,应该主动和各部门员工做好沟通,一味地因为职务高低进行干预,并不是最佳选择。统一协调思维,共用一个大脑思考和决定,有反对者很正常,但作为管理人员也应以团队的关怀去理性说服,得到大家的认可,提高团队的凝聚力。


2.作为部门员工,应该懂得为他人着想,涉身处地换位思考,当然,及时修正错误,拥护领导决策,尽好员工的本分。


中国4R4P管理学院友情提示——

企业管理中,经常会发现很多类似难以处理的事件,需要领导人具有高超的责任情商智慧,让员工懂得适度展现自己的义务责任高阶,才能取得员工与领导双方都满意的结果。同时,作为下属,应该懂得站在团队发展的大局立场上考虑,适时让步或调整,才能真正形成“大家好,才是真的好”的团队氛围!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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